ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора на посещение выставки
«СЕНС. Эволюция стихий»
Редакция от «01»сентября 2026 года
Региональная общественная организация «Центр современного искусства М`АРС», ИНН 7731104576, ОГРН 1027700286240, адрес: 107045, г. Москва, Пушкарёв переулок, д. 5, именуемая далее «Организатор», предлагает физическим лицам заключить договор на посещение выставки «СЕНС. Эволюция стихий» на условиях настоящей публичной оферты.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. Термины и определения
1.1. Организатор — РОО «Центр современного искусства М`АРС», обеспечивающая проведение Выставки, принимающая оплату за Билеты и осуществляющая допуск Посетителей.
1.2. Выставка — иммерсивная выставка «СЕНС. Эволюция стихий», проводимая в Центре современного искусства М`АРС по адресу: 107045, г. Москва, Пушкарёв переулок, д. 5.
1.3. Мероприятие — посещение Выставки в выбранные Посетителем дату и время либо в течение периода, указанного в Билете.
1.4. Посетитель — физическое лицо, приобретающее Билет для себя или другого лица, а также лицо, предъявившее действительный Билет для посещения Выставки.
1.5. Билет — документ, в том числе электронный, удостоверяющий право Посетителя на однократное посещение Выставки на условиях, указанных в Билете.
1.6. Билетный оператор — лицо, предоставляющее программные и технические средства для выбора, бронирования, оплаты, направления и возврата Билетов. Оформление Билетов осуществляется, в частности, с использованием виджета Яндекс Билетов и сервиса Яндекс Афиша.
1.7. Сайт Выставки — информационно-рекламный интернет-ресурс, расположенный по адресу https://sensetheart.ru/.
1.8. Владелец Сайта — индивидуальный предприниматель Картузова Анастасия Евгеньевна, ИНН 665896618091, ОГРНИП 322665800078202.
1.9. Сайт Организатора — интернет-ресурс РОО «Центр современного искусства М`АРС», расположенный по адресу https://centermars.ru/.
1.10. Акцепт — полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты путём оплаты Билета.
2. Статус Сайта Выставки
2.1. Сайт https://sensetheart.ru/ является официальным информационно-рекламным ресурсом выставочного проекта «СЕНС. Эволюция стихий».
2.2. На Сайте размещаются сведения о концепции Выставки, экспозиции, авторах, месте проведения, расписании, стоимости Билетов, правилах посещения, партнёрах и способах приобретения Билетов.
2.3. Владельцем Сайта является ИП Картузова Анастасия Евгеньевна.
2.4. Владелец Сайта обеспечивает:
- размещение информации о Выставке;
- функционирование Сайта;
- доступ к билетному виджету;
- размещение обязательных документов владельца Сайта;
- обработку обращений, относящихся к работе Сайта и выставочному проекту.
2.6. Размещение на Сайте кнопки «Купить билет» и билетного виджета означает предоставление пользователю технической возможности перейти к оформлению Билета у Организатора с использованием Билетного оператора.
2.7. Договор на посещение Выставки заключается непосредственно между покупателем Билета и Организатором.
2.8. Обязательства по проведению Выставки, допуску Посетителей и возврату стоимости Билетов несёт Организатор либо уполномоченное им лицо в пределах предоставленных полномочий.
2.9. ИП Картузова Анастасия Евгеньевна является [автором / правообладателем / продюсером] выставочного проекта. Перед публикацией необходимо оставить только ту роль, которая подтверждена договором между ИП Картузовой и М’АРС.
3. Заключение договора
3.1. Договор заключается между Организатором и покупателем Билета.
3.2. Билетный оператор предоставляет техническую возможность выбрать Билет, оформить заказ, произвести оплату, получить Билет и подать заявление на возврат.
3.3. Билетный оператор не становится организатором Выставки, если иное прямо не указано в интерфейсе заказа, Билете или кассовом чеке.
3.4. Договор считается заключённым после успешной оплаты заказа и направления покупателю электронного Билета либо подтверждения его оформления.
3.5. Просмотр Сайта, нажатие кнопки «Купить билет», открытие билетного виджета или выбор даты сами по себе не являются Акцептом.
3.6. До оплаты покупателю должна быть предоставлена информация:
- об Организаторе;
- о названии, месте, дате и времени проведения Выставки;
- о категории и количестве Билетов;
- о полной стоимости заказа;
- о сервисном сборе, если он взимается;
- о правилах посещения;
- о порядке возврата;
- о применимых документах Билетного оператора;
- об обработке персональных данных.
3.8. Если покупатель приобретает Билет для другого лица, он обязан довести до этого лица условия настоящей Оферты и правила посещения.
4. Предмет договора
4.1. Организатор обязуется обеспечить Посетителю возможность однократного посещения Выставки в соответствии с приобретённым Билетом, а Посетитель обязуется оплатить Билет и соблюдать настоящую Оферту.
4.2. В стоимость стандартного входного Билета входят:
- посещение доступных залов Выставки;
- просмотр доступных художественных объектов и инсталляций;
- участие в доступных интерактивных элементах;
- использование VR- и AR-оборудования с учётом технических, медицинских и возрастных ограничений;
- [онлайн-гид — если он действительно предоставляется всем посетителям];
- иные услуги, прямо указанные в описании соответствующего тарифа.
4.4. Ориентировочная продолжительность посещения составляет 60 минут.
4.5. Выставка проводится в период с 3 июля по 30 декабря 2026 года, если Организатором не опубликована информация об изменении сроков.
4.6. Обычный режим работы Выставки: ежедневно с 12:00 до 22:00.
4.7. Последнее время входа — 21:20, если иное не указано в Билете или актуальном расписании.
5. Стоимость и оплата
5.1. Актуальная стоимость Билета определяется Организатором и указывается в интерфейсе Билетного оператора до оплаты.
5.2. Информация о стоимости на Сайте Выставки носит информационный характер. Окончательная цена соответствующей даты, времени и категории Билета показывается в билетном виджете до оплаты.
5.3. Если цена на Сайте и цена в билетном виджете различаются, покупатель до оплаты руководствуется ценой, указанной в итоговом составе заказа.
5.4. До оплаты покупателю показывается полная сумма заказа в российских рублях.
5.5. Если взимается сервисный или иной дополнительный сбор, до оплаты покупателю предоставляется информация о его размере, получателе и условиях возврата.
5.6. Оплата за Билеты поступает Организатору или действующему в его интересах уполномоченному лицу, указанному в кассовом чеке.
5.7. Владелец Сайта Выставки не получает оплату за Билеты, если иное прямо не указано в кассовом чеке конкретного заказа.
5.8. Стоимость может различаться в зависимости от даты, времени, категории Посетителя, льготы, акции и тарифа.
5.9. Изменение стоимости после оплаты не изменяет цену уже приобретённого Билета.
5.10. Кассовый чек направляется лицом, осуществляющим расчёт, на предоставленные покупателем номер телефона или адрес электронной почты.
6. Получение и использование Билета
6.1. После успешной оплаты электронный Билет направляется на адрес электронной почты или иным способом, указанным при оформлении заказа.
6.2. При авторизации в Яндексе Билет может быть доступен в разделе «Мои билеты» Яндекс Афиши.
6.3. Покупатель обязан проверить данные Билета непосредственно после его получения.
6.4. При неполучении Билета покупателю рекомендуется:
- проверить папку «Спам»;
- проверить раздел «Мои билеты»;
- обратиться в поддержку Яндекс Афиши;
- при необходимости обратиться к Организатору.
6.6. Один Билет предоставляет право однократного входа одному Посетителю, если иное не указано в Билете.
6.7. QR-код и иные идентификаторы Билета необходимо сохранять в тайне. Первый проход по действительному коду считается надлежащим использованием Билета.
7. Правила посещения
7.1. Посетитель обязан:
- соблюдать законные требования сотрудников М’АРС;
- соблюдать правила пожарной и общественной безопасности;
- бережно относиться к экспонатам и оборудованию;
- соблюдать инструкции по использованию VR-, AR- и интерактивного оборудования;
- уважать права и законные интересы других Посетителей.
- находящиеся в состоянии выраженного алкогольного или наркотического опьянения;
- проявляющие агрессию;
- создающие угрозу безопасности людей, экспонатов или оборудования;
- отказывающиеся соблюдать обязательные правила безопасности.
7.4. Повторный вход после выхода с территории Выставки возможен только с разрешения администрации.
7.5. Опоздание может привести к сокращению фактического времени посещения. Организатор не обязан продлевать режим работы Выставки.
7.6. Правила прохода с животными, крупногабаритными вещами, едой и напитками определяются правилами площадки.
8. Возрастные ограничения и VR
8.1. Официальная возрастная маркировка Выставки: [подтвердить и указать единое значение].
8.2. На Сайте Выставки, сайте М’АРС, в Яндекс Афише, кассе и Билете должна использоваться одинаковая маркировка.
8.3. Дети младше установленного Организатором возраста посещают Выставку только в сопровождении совершеннолетнего.
8.4. Использование VR-оборудования детьми младше 12 лет не рекомендуется, если инструкцией изготовителя или правилами Организатора не установлено иное.
8.5. На Выставке используются световые, лазерные, звуковые, ароматические, интерактивные, VR- и AR-элементы.
8.6. Посетителям с фоточувствительностью, эпилепсией, заболеваниями вестибулярного аппарата, повышенной чувствительностью к звуку или ароматам рекомендуется воздержаться от соответствующих элементов либо предварительно проконсультироваться с врачом.
8.7. При ухудшении самочувствия Посетитель должен прекратить использование оборудования и обратиться к сотруднику.
8.8. Предупреждения настоящего раздела не освобождают Организатора от обязанности обеспечить безопасность услуги.
9. Фото- и видеосъёмка
9.1. Любительская съёмка для личных некоммерческих целей допускается при соблюдении требований сотрудников и прав других посетителей.
9.2. Профессиональная, постановочная и коммерческая съёмка требует предварительного согласования с Организатором.
9.3. Покупка Билета сама по себе не является безусловным согласием Посетителя на рекламное использование его изображения.
9.4. Если Организатор планирует съёмку с последующим рекламным использованием изображения конкретного Посетителя, соответствующее согласие оформляется отдельно, когда это требуется законодательством.
10. Изменение даты посещения
10.1. По обращению Посетителя Организатор может однократно изменить дату или время посещения при наличии свободных мест.
10.2. Обращение должно быть направлено до наступления даты и времени, указанных в Билете.
10.3. Новая дата считается согласованной после получения подтверждения от Организатора или Билетного оператора.
10.4. Возможность изменения даты не ограничивает законное право Посетителя заявить возврат Билета.
11. Возврат Билетов
11.1. Возврат осуществляется с учётом статьи 52.1 Основ законодательства Российской Федерации о культуре, Постановления Правительства РФ от 18.09.2020 №1491 и утверждённого Организатором порядка возврата.
11.2. При отказе Посетителя от посещения по собственной инициативе возвращается:
- 100% цены Билета — при обращении не позднее чем за 10 дней до даты посещения;
- не менее 50% — при обращении менее чем за 10, но не позднее чем за 5 дней;
- не менее 30% — при обращении менее чем за 5, но не позднее чем за 3 дня;
- при обращении менее чем за 3 дня Организатор вправе не возвращать цену Билета, кроме установленных законом случаев.
11.4. При документально подтверждённой болезни Посетителя либо смерти члена его семьи или близкого родственника возврат осуществляется в специальном порядке, установленном законодательством.
11.5. Заявление подаётся:
- через раздел «Мои билеты» или форму возврата Яндекс Афиши;
- через поддержку Билетного оператора;
- непосредственно Организатору, если такой способ предусмотрен его порядком возврата.
- имя заявителя;
- номер заказа;
- электронный Билет;
- дата посещения;
- сведения, необходимые для идентификации платежа;
- документы, подтверждающие специальное основание возврата.
11.8. Возврат осуществляется на средство платежа, использованное при покупке, если иной законный способ не согласован сторонами.
11.9. Условия возврата сервисного сбора определяются законодательством и условиями, доведёнными до покупателя до оплаты.
12. Отмена или перенос Выставки
12.1. При отмене Выставки Посетителю по его заявлению возвращается полная стоимость Билета.
12.2. При переносе или существенном изменении условий Организатор размещает информацию на своих информационных ресурсах и, при наличии технической возможности, направляет сообщение покупателям.
12.3. При переносе Посетитель вправе:
- воспользоваться Билетом в новую дату, если он сохраняет действие;
- потребовать возврат в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
13. Ответственность
13.1. Организатор отвечает за проведение Выставки, безопасность услуги, достоверность информации об условиях посещения и допуск Посетителей по действительным Билетам.
13.2. Владелец Сайта отвечает за законность размещённой им информации, работу Сайта и обработку персональных данных, осуществляемую непосредственно владельцем Сайта.
13.3. Билетный оператор отвечает за собственные действия в пределах принятых им обязательств и требований законодательства.
13.4. Организатор не отвечает за невозможность посещения по обстоятельствам, зависящим от Посетителя, включая:
- опоздание после окончания допуска;
- предъявление использованного, аннулированного или возвращённого Билета;
- нарушение правил безопасности;
- указание покупателем недостоверных контактных данных.
14. Персональные данные
14.1. Каждый оператор персональных данных отвечает за осуществляемую им обработку самостоятельно.
14.2. Владельцем и оператором персональных данных в отношении работы Сайта https://sensetheart.ru/ является ИП Картузова Анастасия Евгеньевна.
14.3. РОО «Центр современного искусства М`АРС» обрабатывает данные в целях проведения Выставки, рассмотрения обращений и исполнения обязанностей Организатора.
14.4. Яндекс и Билетный оператор обрабатывают данные, необходимые для функционирования билетного сервиса, оформления заказа, оплаты, направления и возврата Билетов, в соответствии со своими документами.
14.5. Согласие на обработку персональных данных, когда оно требуется, оформляется отдельно от настоящей Оферты.
14.6. Согласие на получение рекламных сообщений является отдельным и добровольным.
14.7. Владелец Сайта не получает реквизиты банковской карты покупателя. Платёжные данные обрабатываются соответствующим платёжным сервисом.
15. Обращения
15.1. По вопросам проведения Выставки, посещения, переноса и возврата Билетов Посетитель обращается к Организатору или Билетному оператору.
Организатор:
РОО «Центр современного искусства М`АРС»
Адрес: 107045, г. Москва, Пушкарёв переулок, д. 5
Телефон: +7 (495) 623-66-90
Email: info@centermars.ru
Сайт: https://centermars.ru/
15.2. По вопросам работы сайта sensetheart.ru, содержания проекта, сотрудничества и использования материалов пользователь может обратиться к Владельцу Сайта:
Владелец Сайта:
ИП Картузова Анастасия Евгеньевна
ИНН: 665896618091
ОГРНИП: 322665800078202
Email: lartuzova.ae@gmail.com
Телефон: +79267925970
15.3. По вопросам получения Билета, работы личного кабинета и билетного виджета пользователь может обратиться в поддержку Яндекс Афиши.
15.4. Претензии рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
15.5. Исключительная подсудность по адресу Организатора или Владельца Сайта не устанавливается.
16. Изменение Оферты
16.1. Новая редакция Оферты применяется к Билетам, оплаченным после её публикации.
16.2. К ранее оплаченным Билетам применяется редакция, действовавшая на момент оплаты, если новая редакция не улучшает положение Посетителя.
16.3. Продолжение просмотра Сайта не считается согласием на изменение условий уже заключённого договора.
17. Реквизиты Организатора
Региональная общественная организация
«Центр современного искусства М`АРС»
ИНН: 7731104576
ОГРН: 1027700286240
Адрес: 107045, г. Москва, Пушкарёв переулок, д. 5
Телефон: +7 (495) 623-66-90
Email: info@centermars.ru
Сайт: https://centermars.ru/
18. Сведения о владельце информационного сайта
Индивидуальный предприниматель
Картузова Анастасия Евгеньевна
ИНН: 665896618091
ОГРНИП: 322665800078202
Адрес: 620102, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Ясная, д. 38, кв. 27
Email: kartuzova.ae@gmail
Сайт: https://sensetheart.ru/
+7 (495) 623-66-90
+7 (985) 128-48-91
мерчшоп
ОГРНИП: 322665800078202
ИНН: 665896618091
ИП Картузова Анастасия Евгеньевна
